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Service Desk Agent

  • Telekommunikation
  • 1 Monat zuvor
  • Wien

Informationen

Beschreibung

Unser Kunde ist viel mehr als nur ein Telekommunikationsunternehmen. Als Teil der davon treiben wir die Digitalisierung in 7 Ländern mit innovativen Lösungen und

neuen Geschäftsfeldern voran. Gestalten Sie mit uns die Zukunft, in der Sie leben wollen. Wir geben Ihnen den Freiraum, den Sie dafür brauchen. Bringen Sie sich mit all Ihren Stärken ein und

probieren Sie Neues aus. Entwickeln Sie sich mit uns weiter. Make it happen.

Auf den Punkt gebracht

ICT Services ist eines der am stärksten wachsenden Geschäftsfelder unseres Unternehmens dar. Mit der für den Eigenbedarf über Jahrzehnte gebildeten Kompetenz bei

Konzeption und Betrieb von ICT Diensten, richten wir uns seit einigen Jahren gezielt an TOP Unternehmenskunden und bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen – von Desktop[1]Services (Desktop Betreuung/Rollout), über Cloud Lösungen bis hin zu Rechenzentrumsleistungen.

Wir suchen eine(n) erfahrene(n) Service Desk Agent mit starkem Gestaltungswillen.

Wenn du unternehmerisch denkst, Erfolg in einem ambitionierten Team suchst und dir Entwicklungsmöglichkeiten mit vielseitigen Herausforderungen wünscht, dann bewirb dich.

Dein neuer Job

  • Die Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache.
  • Das Eingrenzen und Klassifizieren von Fehlerbildern.
  • Eine qualifizierte Problemanalyse- und Behebung.
  • Die Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten in verschiedenen Bereichen zur Anwenderunterstützung.
  • Die Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen.

Du bist bei uns richtig, weil …

  • Du hast eine technische Ausbildung und/oder Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie Office Suiten und Grundkenntnisse von ICT-Architekturen.
  • Du bist eine selbstständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative und hast die Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung.
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst fließend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift).
  • Du bist ein Teamplayer und stets sicher im Umgang mit Kollegen.

Besonders freuen wir uns über Ihre Bewerbung, wenn …

  • du über sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verfügst.
  • du über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst.
  • du über die Bereitschaft dich laufend weiterzuentwickeln verfügst

Entlohnung: ab € 2.452,95 Brutto/Monat mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ausbildung und Berufserfahrung.

Dienstort : 1170 Wien

Arbeitsbeginn: ehestmöglich / nach Vereinbarung

Dienstzeiten: zwischen 07:00-18:00 (Montag – Freitag)

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung!

25 PersonaldienstleistungsgesmbH

c/o HR Management

Strassganger Strasse 285

A-8053 Graz

Tel. 0316 766400-0

bewerbung@25personal.at

www.25personal.at

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