Beschreibung
Unser Kunde ist das weltweit größte, unabhängige Unternehmen für die Entwicklung, Simulation und das Testen von Antriebssystemen in der Automobilbranche und in anderen Industrien. Als globaler Technologieführer liefert das Unternehmen Konzepte, Lösungen und Methoden in den Bereichen E-Mobilität, ADAS und autonomes Fahren, Fahrzeugintegration, Digitalisierung, Virtualisierung, Big Data und vielen mehr.
Für den Standort Graz suchen wir einen Orderhandler Customer Service (w/m/d)
IHR AUFGABENBEREICH:
- Ersatzteile und Reparatur Auftragsabwicklung und Lieferungen
- Pünktliche Lieferung für Kundendienstaufträge
- Retoursendungen für Reparatur- und Garantieprobleme
- Ansprechpartner für Kundendienstaufträge
- Kommunikation mit Kunden
- Ausgabe von Lieferungen und Rechnungen
- Kontinuierliche Verbesserung der Kundendienstfunktionen
- Bearbeitung von Kundendienstaufträgen (Erstellung bis Rechnungsstellung)
- Handhabung kundenspezifischer Ersatzteile, Reparaturen und Serviceleistungen
- Behandlung von Garantieproblemen (Gutschriften)
- Handelsabkommen mit europäischen und weltweiten Sendungen (Rechnungen / Versanddokumente)
- Koordination mit einem externen Logistikdienstleister
- Kleine Kundendienst-Ersatzteilangebote
- Internationale Abrechnung und Versand
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, AHS, Fachmatura, Hochschule)
- Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
- Outlook Kenntnisse
- SAP und Sales Force Kenntnisse von Vorteil
- Technikaffinität bzw. technisches Verständnis wird vorausgesetzt
- Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse
WIR BIETEN:
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeit
- Firmenkantine
- Prämierte Trainingsprogramme
- Gesundheitsmanagement
- Eltern- & Bildungskarenz
Jahresbezug: Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position vorgesehenen Jahresbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben: €33,600.00 brutto. Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
25 PersonaldienstleistungsgesmbH
c/o HR Management
Strassganger Strasse 285
A-8053 Graz
Tel. 0316/766400-0
bewerbung@25peronal.at
www.25personal.at
